ट्रेन कैंसिल होने पर कैसे और कितना पैसा वापस मिलता है?



कभी-कभी ऐसा होता है कि हमारा मन छुट्टियों में बहार घूमने जाने का होता है तो हम इसके लिए टिकट की बुकिंग करा लेते हैं लेकिन कोई ऐसा कारण आ जाता है कि हमें उस टिकट को न चाहते हुए भी कैंसिल कराना पड़ जाता है, तो ऐसी परिस्थिति में हम सोच में पड़ जातें हैं कि हमारे कैंसिल किए हुए टिकट का कुछ रिफंड हमें मिलेगा या नहीं तो दोस्तों ऐसे हालात में हमारा पैसा तो हमें वापस मिल जाता है,

लेकिन उस पैसे पर रेलवे की ओर से कुछ चार्ज ले लिया जाता है। यह बात तो थी जब क़ि जब हम स्वयं ही अपना टिकट कैंसिल कर रहे थे लेकिन कभी ऐसा भी होता है क़ि हमने जो टिकट बुक किया है और जिस ट्रेन से हम यात्रा करने वाले हैं वह ट्रेन ही रद्द हो जाती है या आती ही नहीं है तो ऐसी Condition में हम क्या कर सकतें हैं या हमारा टिकट का पैसा हमें मिलेगा या नहीं।

 हम रिफंड पा सकेंगें या नहीं। तो अगर आपके साथ भी कभी ऐसा हुआ है कि आपकी वह ट्रेन जिससे आप यात्रा करने वाले थे, वह रद्द कर दी गई है, और अब आपके मन में यह सवाल आ रहा कि क्या टिकट का रिफंड मिलेगा तो आपको बतातें हैं कि ट्रेन कैंसिल होने पर कैसे और कब मिलेगा रिफंड, जानें रेलवे की क्या है पॉलिसी यहाँ आप सब कुछ जान पाएंगें केवल आपको सम्पूर्ण जानकारी के लिए इस लेख को अंत तक पढ़ना होगा।

अपने मोबाइल से ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक कैसे करें?

ट्रेन कैंसिल होने पर कैसे और कब मिलेगा रिफंड, जाने क्या क्या है रेलवे पालिसी

भारतीय रेलवे से हर दिन करोडो लोग सफर करते है, होली-दीपावली जैसे त्योहारों पर यह भीड़ कई गुनाह ज्यादा बढ़ जाती है। ऐसे में सब को कन्फर्म टिकट मिल पाना मुश्किल हो जाता है, और हमें टिकट को कैंसिल करना पड़ जाता है। अगर आपको भी अपनी यात्रा कैंसिल करनी पड़े तो आपको कितना रिफंड मिलेगा कितने पैसे कटेंगे क्या IRCTC पूरा पैसा वापिस लौटाता है या नहीं, तो दोस्तों आपके टिकट को कैंसिल कराने पर आपको पूरा रिफंड मिलेगा।अगर आप ट्रैन के शड्यूल डिपार्चर टाइम से 30 मिनट पहले अपना टिकट कैंसिल कराते हैं, तो स्लीपर क्लास में 60  रुपए चार्ज लगेगा और AC क्लास में 65 रुपए की कटौती होगी। 

कन्फर्म टिकट के Cancellation  के लिए ये नियम हैं कि ट्रैन को डिपार्चर टाइम से 48 घंटे पहले जनरल क्लास (2S) में 60 रुपए प्रति यात्री Cancellation चार्ज देना होग। स्लीपर क्लास में 120  रुपए की कटौती होगी । AC चेयर कार और थर्ड AC में 180 रुपए का चार्ज कटा जाएगा। सेकंड AC में 200 रुपए,फर्स्ट AC और एग्जीक्यूटिव क्लास में 240 रुपए की कटौती की जाएगी, साथ ही GST भी लगेगा। स्लीपर क्लास के किसी भी टिकट पर GST नहीं लगता,जबकि AC के टिकट पर रेलवे GST  चार्ज करता हैं।       

रेलवे टिकट रिफंड के नियम

रेल टिकट रिफंड की जानकारी

लंबी दूरी की यात्राओं के लिए रेलवे को सबसे अच्छा साधन माना जाता है, और लोग इस साधन को सही भी समझतें हैं लेकिन कभी-कभी रेल के टिकट की बुकिंग और उसके कैंसिल होने में हमें बहुत सी परेशानियों का सामना भी करना पड़ जाता है इसीलिए आपको ट्रेन टिकट के कैंसिल होने और पूरा रिफंड मिलने की सम्पूर्ण जानकारी देने जा रहें हैं।

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ट्रेन कैंसिल होने पर क्या करे

आपके सामने अगर कोई ऐसी परेशानी आ गई है कि आपकी वह ट्रेन जिससे आप सफर करने वाले थे। और आप उसका टिकट काफी पहले ही बुक कर चुके थें,और अब आपके पास अचानक उस ट्रेन के रद्द होने का मेसेज आ गया है तो आप परेशान हो जातें हैं और कहीं न कही इस सोच में पड़ जातें हैं कि क्या हमारा पैसा वापस मिलेगा, तो दोस्तों आपको परेशान होने की ज़रूरत बिल्कुल भी नहीं है क्योकि आपका रिफंड आपको मिल जाएगा, बस ऐसी स्थिति में आपको केवल इस बात का अत्यधिक ध्यान रखना होगा कि आपको घबराकर अपना टिकट खुद से कैंसिल नहीं करना है। इसके अलावा ट्रेन कैंसिल होने पर आप किसी और वाहन को अपनी यात्रा के लिए ढूंढ सकतें हैं।

ट्रेन रद्द होने पर रिफंड कैसे और कब मिलेगा

कोई भी किसी भी प्रकार की ट्रेन कैंसिल होने पर आपको खुद ही आपके टिकट का पैसा रेलवे की तरफ से वापस कर दिया जाता है केवल उस पैसे पर 10 से 20 रूपये का Cancellation चार्ज काटा जाता है। यह रिफंड आपको तुरंत तो नहीं दिया जाता लेकिन हाँ 3 से 4 दिन में आपको यह रिफंड मिल जाता है। अगर आपने अपना टिकट ऑनलाइन IRCTC की वेबसाइट से बुक कराया था तो आपका रिफंड भी ऑनलाइन ही आएगा और यदि आपने अपना टिकट यात्रा आरक्षण प्रणाली काउंटर  के ज़रिये कराया था तो रिफंड भी आपको वहीं से मिलेगा।

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ऑनलाइन बुकिंग की है तो रिफंड की कोई चिंता नहीं

ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग के मामले में कई दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। मान लीजिए आपके अकाउंट में 5000 रुपये हैं और 3000 रुपये की कीमत वाली ट्रेन टिकट बुकिंग कर रहे हैं, तो कई बार ऐसा होता है कि ट्रेन टिकट बुक नहीं होती है और बैंक अकाउंट से पैसे काट लिए जाते हैं। ऐसे में आप दूसरी टिकट नहीं बुक कर पाते हैं, क्योंकि आपके पैसों का रिफंड 3 से 4 दिन में होता है, लेकिन अब ऐसा नहीं होगा, ट्रेन टिकट बुकिंग पर आपको तुरंत फुल रिफंड होगा। रिफंड ऑनलाइन ही मिलेगा।

काउंटर से टिकट लिया है तो ऐसे मिलेगा रिफंड

अगर आपने काउंटर पर जाकर टिकट लिया हैं और अब कैंसिल कर दिया है तो आपको काउंटर से ही जाकर अपना रिफंड लेना होगा। दूसरे शब्दों में ”अगर आपने काउंटर पर जा कर के टिकट लिया है तो आपको पूरा रिफंड पीआरएस (यात्री आरक्षण प्रणाली) काउंटर पर जाकर मिल जाएगा। यात्री जिस दिन क्लेम करता है उसके 3 दिनों के भीतर यात्री को रिफंड मिल जाता है।”

कन्फर्म टिकट कैंसिलेशन चार्ज

रेलवे टिकट कैंसिलेशन के नियमों के मुताबिक, अगर आपका टिकट कंफ़र्म है और ट्रेन के शेड्यूल्ड डिपार्चर टाइम से 4 घंटे से पहले टिकट कैंसिल नहीं करा पाते हैं, तो रेलवे की तरफ़ से किसी भी तरह का रिफ़ंड नहीं मिलता, अगर आप ट्रेन जाने के 48 घंटे पहले तक टिकट कैंसिल कराते हैं, तो कैंसिलेशन चार्ज इस प्रकार है, फ़र्स्ट एसी पर 240 रुपये, सेकंड एसी पर 210 रुपये, थर्ड एसी पर 190 रुपये, and स्लीपर क्लास पर 120 रुपये। 

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यात्रा के दौरान रेलवे के इन नियमो का पालन करना चाहिए

भारतीय रेलवे पैसेंजर की सुविधा के लिए कई सारे नियम बनाती है, जिसमें ट्रेन से रात-दिन में सफर करने से लेकर और भी कई सारे नियम हैं।

  • ट्रैन यात्रा के लिए रत का नियम यह है कि ट्रेन में सोने का रेलवे का अपना एक समय है, रेलवे के नियमों के अनुसार, रात 10 बजे से लेकर सुबह 6 बजे तक का समय सोने के लिए निर्धारित है।
  • रेलवे के नियमों के अनुसार रात में 10 से लेकर सुबह 6 बजे के बीच टीटीई भी टिकट चेक नहीं करते हैं, यह नियम यात्रियों के सफर को आरामदायक बनाने के लिए बनाए गए हैं, ताकि उनके नींद में असुविधा न हो।
  • रेलवे के नियमों के अनुसार सामान ले जाने की भी एक सीमा निर्धारित की गई है, कोई भी यात्री ट्रेन के सफर के दौरान 40 से 70 किलोग्राम तक ही सामान लेकर यात्रा कर सकते हैं।
  • रेल यात्रा के दौरान स्टोप, गैस सिलेंडर, किसी तरह का ज्वलनशील कैमिकल, पटाखे, तेजाब, बदबुदार वस्तुएं, चमड़ा या गीली खाल, पैकेजों में लाए जाने वाले तेल, ग्रीस, घी, ऐसी वस्तुएं जिनके टूटने या टपकने से वस्तुओं या यात्रियों को क्षति पहुंच सकती है, इसीलिए ट्रैन यात्रा के दौरान इन चीज़ो का उपयोग वंचित है।

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FAQ’s

अगर IRCTC की और से ट्रेन रद्द हो गई है तो क्या आपको रिफंड मिलेगा?

अगर आपकी ट्रेन रद्द हो गई है तो इस केस में हमें हमारे टिकट के पैसे वापस दे दिए जातें हैं क्योकि कोई भी ट्रेन हमारी गलती से रद्द नहीं होती है, बल्कि इसको IRCTC की और से किसी कारणवश रद्द किया जाता है। तो ऐसे में हमें पूरा रिफंड मिलता है बस केवल 10 से 20 रूपये का एक चार्ज लगेगा जो आपको वापस नहीं दिया जाएगा, इसके अलावा आपके टिकट का पूरा पैसा आपको मिल जाएगा।

यदि आपने स्वयं ही अपना टिकट कैंसिल किया है तो क्या रिफंड मिलेगा?

यदि आपने स्वयं ही  ट्रेन का टिकट बुक करने के बाद किसी कारण से उसकोकैंसिल कर दिया है तो आपको रिफंड तो मिलेगा लेकिन आपके रिफंड मिलने के कुछ नियम होंगें और आपके पैसे पर GST और टिकट बुकिंग के हिसाब से टैक्स लगेगा।

कैंसिल टिकट का पैसा कितने दिन में आता है?

अगर आपकी ट्रेन कैंसिल हुई है तो इसका रिफंड आपको लगभग 3 से 4 दिन में दे दिया जाएगा। इसके अलावा अगर आपने गूगल पे से टिकट बुक करके कैंसिल किया है तो आपका रिफंड तुंरत मिल जाएगा और अगर आपने IRCTC की वेबसाइट से यह टिकट बुक करके कैंसिल किया है तो आपका फिर वही टाइम लगेगा जो ट्रेन रद्द होने की स्थिति में था, यानि आपका रिफंड आने में 3 से 4 दिन का समय लगेगा।

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