आनलाइन ठगी की शिकायत कैसे करें?



Complaint Online Fraud: हालांकि यह दौर इंटरनेट का है। यह सही है की इंटरनेट से लोगो को काफी आसानी हुई है सभी नागरिक इंटरनेट के माध्यम से घर बैठे हर सुविधा का लाभ ले सकते है। परन्तु इंटरनेट के फायदे है तो दूसरी ओर नुकसान भी काफी है। क्योंकि इस वक्त इंटरनेट के माध्यम से ठागो की टीम, हैकर्सकाफी ऑनलाइन ठगी कर रहे हैं।। खास तौर पर बैंक खाते आनलाइन ठगों के निशाने पर हैं। ऐसे केस बड़ी संख्या में सामने आ चुके हैं। जिनमें आनलाइन ठगों ने बैंक ग्राहकों का खाता साफ कर दिया। इस कारण ही बैंकों की ओर से तमाम एडवाइजरी जारी कर ग्राहकों को आनलाइन ठगी से सुरक्षित रहने को कहा जाता है। परन्तु फिर भी बहुत से लोग इस जाल में फस जाते है।



तो यदि अगर किसी के साथ आनलाइन ठगी हो जाती है, तो वह अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। इस लेख के तहत हम आपको how to complaint about online fraud के बारे में बताने वाले है। तो चलिए बिना समय व्यर्थ किए आनलाइन ठगी की शिकायत कैसे करें? धोखाधड़ी की शिकायत की धारा के बारे में जानते है।

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ऑनलाइन ठगी कैसे होती है ?

यदि हम बताये की ऑनलाइन ठगी क्या होती है, तो ऑनलाइन ठगी में आपके बैंक एकाउंट (bank account) की डिटेल, पिन (PIN) एवं सीवीवी (CVV) हासिल कर खाते में सेंध मार लेते हैं। जिसके बाद आपके पैसे चुरा लिए जाते हैं। इसे ही आनलाइन ठगी कहा जाता है। इस तरह से ही ऑनलाइन ठगी हो जाती है। इस कारण ही बैंक खाते की डिटेल्स, एटीएम पिन, क्रेडिट-डेबिट कार्ड पिन एवं पासवर्ड आदि किसी से भी शेयर नहीं करनी चाहिए। परन्तु इसके बावजूद आप आनलाइन फ्राड के शिकार हो जाएं तो आपको सबसे पहले उसकी शिकायत करनी चाहिए।




ऑनलाइन ठगी कितनी प्रकार की होती है?

ऑनलाइन ठगी निम्नलिखित तीन प्रकार की होती है:-

  • वित्तीय धोखाधड़ी
  • नौकरी धोखाधड़ी
  • वैवाहिक धोखाधड़ी

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  • फिशिंग
  • सर्विस अटैक 
  • वेब हाईजैकिंग
  • वायरस अटैक 
  • साइबर स्टॉकिंग

आनलाइन ठगी की शिकायत कैसे करें ?

अगर आप किसी प्रकार की ऑनलाइन ठगी का शिकार हो चुके हैं और आप शिकायत करना चाहते हैं। तो आपको आप cybercrime.gov.in पोर्टल की वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए आपको साइबर क्राइम्स की अधिकारिक वेबसाइट पर विजिट करना होगा। गृह मंत्रालय द्वारा जारी किए गए नेशनल हेल्पलाइन नंबर 155260 या 1930 के माध्यम से आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

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साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे करें ?

अगर आपके साथ ऑनलाइन फ्रॉड हुआ है तो आप साइबर सेल में अपनी कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं। किस प्रकार से Online Fraud Complain दर्ज कर सकते है। इसकी जानकारी हमने आपको नीचे दी है:-

  • सबसे पहले आपको पर्सनल साइबर क्राईम रिर्पोटिंग पोर्टल की अधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। जिसके पश्चात आपकी स्क्रीन पर होम पेज खुल जाएगा। 
  • वेबसाइट के होम पेज पर आपको File a complaint का विकल्प दिखाई देगा। जिस पर आपको क्लिक करना होगा। 
  • अब आपको privacy policy और term condition को पढ़कर I Accept’ के विकल्प पर क्लिक करना होगा। 
  • उसके पश्चात आपकी स्क्रीन पर एक लॉगइन पेज खुल जाएगा। अब आपको शिकायत दर्ज करके पहले अपना अकाउंट बनाना होगा। 
  • यदि आप नए यूज़र है तो आप Click here for new user पर क्लिक करेंगे और जानकारियों को भरकर Submit पर क्लिक कर देंगे। 
  • इसके पश्चात आपकी लॉगिन आईडी बन जाएगी। अब आप अपने राज्य को चुनकर लॉगइन आईडी और मोबाइल नंबर को दर्ज कर देंगे। 
  • इसके बाद आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी बेजा जाएगा। जिसको आप ओटीपी बॉक्स में दर्ज करेंगे। अंत में कैप्चा कोड भरकर Submit बटन पर क्लिक करें।
  • इसके बाद लॉगिन की प्रक्रिया पूरी होने के बाद नया पेज पर अपने साथ हुई घटना का विवरण भरें।
  • अब आपको कंप्लेंट की कैटेगरी और सब कैटेगरी को चुन लेना है। अब आपको घटना के होने वाली तिथि और समय ,स्थान आदि को चुन लेना है।
  • आपके साथ हुयी ठगी या घटना के बारे कुछ जरुरी जानकारी को आपको यहाँ भरना होगा।
  • अगर आपके पास कोई एविडन्स हैं तो आपको सबूत की एक कॉपी अपलोड करनी होगी और घटना के बारे में लिखना होगा।
  • जब आप सभी जानकारी को भरने के बाद आपको Save & Next के बटन पर क्लिक करना होगा 
  • इसके बाद संदिग्ध व्यक्ति की जानकारी भरें। और Save & Next पर क्लिक करेंगे। 
  • उसके बाद आपको अपना विवरण भरना होगा। अब आप Complainant details में पूछी जानकारियों को भरें और I Agree के बटन पर क्लिक करना होगा। 
  • अब आपको नीचे दिए Confirm & Submit के बटन पर क्लिक करना है। उसके बाद आप साइबर सेल में कंप्लेंट दर्ज हो चुकी है।
  • अब आपकी स्क्रीन पर एक एप्लीकेशन नंबर आएगा इसे नोट कर अपने पास सेव रखें।
  • इस application number की सहायता से आप शिकायत की स्थिति और कार्यवाही के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • इस प्रकार आप साइबर सेल में कंप्लेंट दर्ज कर सकेंगे।

1930 पर ऑनलाइन ठगी की शिकायत कैसे करें?

अगर आप ऑनलाइन ठगी का शिकार हो चुके है। तो उसके लिए आप 1930 पर ऑनलाइन ठगी की शिकायत की प्रक्रिया हमने आपको नीचे गई है:-

  • आप  सबसे पहले cyber crime की हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करेंगे। 
  • जैसे ही आप इस नंबर पर कॉल करेंगे। आपकी डिटेल और घटना का समय की जानकारी ली जाएगी।
  • उसके बाद आपको यह सभी जानकारी ध्यानपूर्वक दर्ज। यह प्रोसेस पूरा हो जाने के बाद अब आपके द्वारा की गयी कंप्लेंट को साइबर क्राइम पोर्टल और आपके बैंक, ई-कॉमर्स के डेशबोर्ड पर भेजा जायेगा।
  • अब ठगी के शिकार हुए व्यक्ति के बैंक से जुडी जानकारी साझा की जाएगी और आगे की कार्यवाही की जाएगी।

कब और कैसे कर सकते हैं Online Fraud की शिकायत?

किसी के साथ जब भी ऑनलाइन ठगी जैसी कोई भी घटना होती है। उस टाइम वह जितना जल्दी रिपोर्ट करेंगे, साइबर टीम उतनी जल्दी एक्शन लेगी। याद रखें कि ऑनलाइन ठगी के शुरूआत के 2-3 घंटे बहुत अहम होते हैं। इसलिए जल्द से जल्द शिकायत करनी चाहिए। क्योंकि जितनी जल्दी शिकायत दर्ज की जाती है, उतनी जल्दी ही पैस वापस आने की संभावना बढ़ जाती है।

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